Privacybeleid

AMUSE Academy, gevestigd te Oude Baan 134A, 3650 Lanklaar, België, met ondernemings-/BTW-nummer BE0728 547 501, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor alle vragen over privacy of de uitoefening van je rechten kan je terecht op info@amuseacademy.be.

Op basis van de huidige website verwerken wij, indien van toepassing, de volgende categorieën van persoonsgegevens:

Contactgegevens die je zelf invult via het contactformulier of via het inschrijfformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, onderwerp en inhoud van je bericht.

Klant- en opdrachtgegevens in het kader van een samenwerking: identificatie- en contactgegevens, facturatiegegevens, communicatie, projectinfo en door jou aangeleverde content of documenten.

Accountgegevens wanneer je een beheerdersaccount gebruikt op deze website: e-mailadres, ingelogde sessies en beveiligingsgegevens.

Technische gegevens die automatisch worden verwerkt bij het bezoeken van de website: IP-adres, browsertype, apparaat- en logbestanden, en gebeurtenisgegevens die nodig zijn voor beveiliging en foutopsporing.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige rechtsgrond onder artikel 6 AVG:

Beantwoorden van contactvragen — op basis van gerechtvaardigd belang of van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene.

Uitvoering van de overeenkomst — voor het leveren van bandcoaching, losse projecten, workshops en templates.

Facturatie en boekhouding — op basis van een wettelijke verplichting.

Klantenbeheer en dienstverleningskwaliteit — op basis van uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.

Beveiliging van de website — op basis van gerechtvaardigd belang in een goed werkende, veilige omgeving.

Inschrijvingen op nieuwsberichten of leadformulieren — op basis van toestemming die je op elk moment kan intrekken.

Statistieken via Meta Pixel en Google Analytics 4(pageview- en conversiegebeurtenissen) — op basis van jouw toestemming via de cookiebanner. Google Analytics wordt pas geladen na expliciete toestemming en bewaart gegevens gedurende 14 maanden. Je kan de toestemming op elk moment intrekken via de cookievoorkeuren onderaan de site.

Wij delen persoonsgegevens enkel met dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitbaten van de website en het leveren van onze diensten. Waar vereist worden met deze verwerkers passende afspraken gemaakt conform artikel 28 AVG. Het betreft de volgende categorieën:

Hosting- en infrastructuurpartner — voor de levering en beveiliging van de website en technische logs.

Database- en opslagpartner — voor het bewaren van contactberichten, blogcontent, media en leadgegevens die niet succesvol werden doorgestuurd naar ons e-mailmarketingplatform.

Transactionele e-maildienst — voor het verzenden van contactnotificaties, antwoorden en authenticatie-e-mails vanaf notify.amuseacademy.be.

E-mailmarketingplatform — voor het beheer van inschrijvingen (voornaam en e-mailadres) via het leadformulier.

Social media & embedpartner (Meta/Instagram en Behold.so) — voor het weergeven van de Instagram-feed en voor Meta Pixel-gebeurtenissen.

Analytics (Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4) — voor anonieme bezoekstatistieken en conversiemeting, enkel na cookietoestemming.

Webfonts (Google Fonts) — voor het laden van het lettertype op de website.

AI-vertaaldienst — voor de automatische vertaling van site-inhoud. Persoonsgegevens worden hierbij in principe niet verwerkt.

Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd. Ze worden enkel gedeeld met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of vereist is door een wettelijke verplichting.

Voor sommige van bovenstaande diensten kan het voorkomen dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval worden passende waarborgen voorzien, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig beschermingsniveau.

Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een langere bewaring nodig is voor een lopende samenwerking of een geschil.

Klant- en opdrachtdossiers: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en de daaruit voortvloeiende opvolging.

Facturatie- en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaartermijn.

Technische logs: zo kort als redelijkerwijs nodig voor beveiliging en foutopsporing.

Beheerdersaccounts: zolang het account actief is, en maximaal 1 jaar na de laatste activiteit.

Marketingtoestemming: tot je je toestemming intrekt.

Als betrokkene heb je op grond van de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage, rectificatie en wissing van je persoonsgegevens; recht op beperking van de verwerking; recht op overdraagbaarheid; recht van bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang; en het recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

Je kan deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar info@amuseacademy.be. Om je identiteit te beschermen kunnen wij bijkomende verificatie vragen.

Wanneer je meent dat de verwerking van je gegevens niet correct verloopt, kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onrechtmatige toegang en misbruik. Denk aan toegangsbeperking, versleutelde verbindingen, een beveiligde hostingomgeving en periodieke evaluatie van de gebruikte tools. Geen enkele online verwerking is risicoloos; wij streven naar een redelijk en actueel beschermingsniveau.

Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De datum bovenaan geeft steeds de actuele versie weer. Belangrijke wijzigingen worden waar mogelijk bijkomend gecommuniceerd.

Dit privacybeleid is opgesteld als juridisch startpunt op basis van de huidige website en beschikbare projectinformatie. Het vervangt geen individueel juridisch advies door een gespecialiseerde jurist of advocaat.